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当店の取り扱っている商品は全て新品です。

■ お支払いについて
代金引換・銀行振込（前払い）
上記のお支払い方法をご利用いただけます。
「銀行振込」は三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行をご
利用頂けます。
【お振込みの場合の注意事項】
ご注文後に当店スタッフよりお支払総額をお知らせ致
しますので、必ずご確認ください。
ご入金は当店からのメールが届いた後に必ずお願い
致します。※注文後すぐに送信される自動返信メール
ではありませんのでご注意下さい。
（当店スタッフからのメールが届く前にお振込をされて
万が一在庫がなかった場合、全額返金できませんの
でくれぐれもご注意下さい。）

■ 送料・手数料等について
【1】配送料金
525円（税込）【北海道825円、沖縄1260円〜、離島・
一部地域では別途追加運賃がかかります】
商品代金合計が10,500円（税込）以上の場合は
送料無料となります。
【送料無料対象外1】
予約品と在庫品を一緒に注文の場合、取置き期限
「1ヵ月」を越える発売時期の予約品が含まれていた
場合
（予約品と在庫品は別々の発送となり発送ごとの合計
金額がサービス対象となりますのでご注意下さい。）
【送料無料対象外2】
沖縄、離島など追加料が発生する地域は対象外
【2】手数料　
代引手数料：315円（税込）

 ■ お届け日数について
代金引換の場合ご注文日より、銀行振込みの場合はご
入金確認日より、1〜3日以内のお届けとなります。
（但し、離島・一部地域を除く）

■ 商品のご予約について
在庫商品と予約商品を一緒にご注文の場合は「1ヶ月」
の期間で取置き可能です。
1ヶ月を越える場合は、発売月ごとの発送となり、送料・
手数料も都度、発生いたしますのであらかじめご了承く
ださい。

■ 返品・交換について
お届けした商品が万一、ご注文商品と異なる場合や明
らかに配送時の破損と思われる場合は速やかに代替品
をお送りさせて頂きます。
商品開封後に不良がみつかった場合（初期不良品）は、
メーカーが直接、交換対応をさせて頂きます。
まずは当店もしくはメーカーの「お客様相談センター」へ
ご連絡下さい。
なお、交換商品が売り切れの場合、返金対応になります
のでご了承ください。

■ 注文キャンセルについて
お客様のご都合による商品のキャンセルは原則お受け
できません。
よくご検討の上ご注文下さい。

■　商品の発売日につきまして
フィギュアは一般品と違い発売日が明確でないものが多
く、発売予定時期より1ヵ月以上遅れる場合がほとんどで
す。フィギュアの特徴とお考え頂き予めご了承下さい。

■ 在庫状況について
在庫状況は毎日更新されますが、更新のタイミングによっ
てはデータ反映が間に合っておらず、在庫がなくなった商
品が購入可能になっている場合もございます。
あらためて当店スタッフよりご連絡を差し上げます。
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■ お問い合わせ先
お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：chara@yz-box.com
TEL：052-875-8308
お問合せ時間：10：00〜17：00（日・祝日除く）

TOYS NET JAPAN 担当：山本洋二
■ 定休日
日曜、祝祭日、その他臨時のお休み
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返品について

返品Aパターンについて

お客様の都合による商品のキャンセルは原則お受けできません。 よくご検討の上ご注文ください。

お届けした商品が万一、ご注文商品と異なる場合や明らかに配送時の破損と思われる場合は速やかに代替品をお送りさせて頂きます。開封後の不良がみつかった場合（初期不良品）は、メーカーが直接交換対応をさせて頂きます。まずは当店もしくはメーカーの「お客様相談センター」へご連絡下さい。なお交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。（送料お客様負担）
※商品発送後、受取拒否などの不当行為があった場合、キャンセル料を頂戴します。

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